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持续努力改善  提升管理水平

初衷:促进各部门有效沟通,增强团队建设助力企业持续发展!

培训前,为确保此次培训高质量、效果好,工会冯主席与管理处人资部就各部门、学员报名情况、培训目的及预期效果进行了深入沟通,充分做好“备课”工作。授课老师是分别是外聘的嘉华培训学校的资深宣讲师周昕和郭晓杰。

沟通和团队建设培训(图1)

课堂上,周老师讲课气场大、台风稳、声音磁性浑厚且错落有致,现场周老师诵读了毛泽东的《沁园春·雪》,意境壮美,气势恢宏的词朗诵带领参训学员积极投入,引入今天的课题——“沟通的重要性”,两场培训老师从沟通的定义到沟通的艺术,串联古今中外成功案例,讲课时饱含热情,感染全场,灵活根据现场实际情况,不断穿插视频、图片、图表等各种互动幽默对话、引发员工激情高涨;大白话式的讲课,“如何在最短的时间让对方了解你的意思?或许这些都是我们每个人需要考虑的问题”“沟通是表达与聆听的艺术、双向的互动”“沟通从心开始,与下属沟通要充满关爱。”等不绝于耳的经典内容,实实在在确保课程实用性,真正做到吸引员工,感染员工,改变员工。沟通和团队建设培训(图2)

此次课程第二部分培训的是《团队建设》,人与人之间的合作不是简单的相加,而是团队的合作能力。老师引用真实案例改编的《中国机长》讲述了机组执行航班任务时,在万米高空突遇驾驶舱挡风玻璃爆裂脱落、座舱释压的极端罕见险情,机组作为一个团队听从机长的指挥化险为夷安全降落的故事,以“视频”视觉冲击式呈现,同时遵循“理性观点、感性演绎”原理,讲述课程的核心“团队建设就是大局意识、协作精神、服务精神”“合作关系是人际交往的生存之道”“合作意味着双赢、多赢,不合作不可能赢”……让参训员工听的明白、理解透彻、易于吸收。最后老师从新老员工和转岗员工融入新团队建设给出了建议:周到的礼节,稳定的心态,少说多做,团结至上,取长补短,发挥优势,从小事做起等,强调合作是一种智慧,良好的沟通是团队合作的基础,没有沟通就没有团队建设,历时两天共四个小时的培训在551名参训员工良好的口碑和掌声中结束了。

沟通和团队建设培训(图3)

培训后,工会和人事部就此次培训做了试题考察培训效果,参训员工认真作答,合格率100%。员工们表示:课程比较适合工作和个人发展需要,对以后的工作中做到如何有效的与上级领导沟通、与同事沟通、与客户沟通,如何有效的管理自己的团队,提升企业的文化价值;也获得了适用的新知识和管理观念;了解了团队是成就个人成长的平台,对培训整体满意程度较高,同时参训员工也为培训工作提出了宝贵的建议和培训需求。

通过此次培训,小编相信更促进了公司各部门之间更好的沟通和协作,激发了团队活力,增强了凝聚力和向心力,未来将打造一支务实创新、高效协作、充满活力的澳门银银河app下载团队,为企业的持续增长做了一次很好的铺垫。